Mirando lo ocurrido durante el año 2016 en lo que tiene que ver con las tendencias del marketing, clientes y negocios hemos preparado una serie de 7 factores que marcarán el camino de los productos y los consumidores en el año 2017. La presente propuesta la hemos realizado con base a los estudios que hace Trendwatching, Innovation Group y diferentes Blogs de marketing que marcan la pauta en estos temas tan importantes.
Básicamente exponemos estas 7 tendencias del marketing para entregar herramientas de análisis para los emprendedores, estudiantes y empresarios, que necesitan conocer de primera mano la información real y actualizada sobre qué va a pasar con los mercados, el marketing y con los consumidores en el año 2017.
Es muy notorio que la realidad de los negocios cambia constantemente, el mundo tienen turbulencias económicas, sociales y culturales que hace que debemos estar preparados para afrontar nuevos retos. Los cambios no se deben ver como una amenaza sino como una oportunidad en donde la información, los datos y las tendencias son pilares fundamentales para plantear estrategias exitosas de los productos y los servicios en el futuro.
Es importante conocer la categoría que hace parte los productos de su negocio y mirar cual tendencia del marketing es más relevantes que le permita adelantarse o acomodarse a los cambios que ofrece el mercado. Los dejamos con estas 7 tenencias que de seguro serán de gran ayuda para mejorar sus modelos de negocio y ofrecer a sus clientes su mejor oferta de productos o servicios.
7 Tendencias del Marketing para sacarle provecho en el año 2017
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Experiencia del Usuario
Los clientes están reclamando productos o servicios que les permita vivir momentos memorables, los productos que ofrezca o diseñe para el año 2017 deben estar cargados de innovación, diferenciación y valores agregados que hagan de su producto algo único. Ademas los clientes quieren recibir recompensas o detalles, es bueno incluir gamification o premios por logros en la experiencia de compra, esto les será mucho más atractivo para los clientes, los consumidores están en la ola de lo Freemium; que consiste en ofrecer servicios básicos gratuitos, mientras se cobra por otros más avanzados.
2. Realidad Virtual
Esta tecnología ha ido penetrando gran variedad de productos y mercados como los inmuebles, tiendas, electrodomésticos y vehículos, éstos serán los que punteen en esta tendencia para convencer de manera diferente a los clientes de sus ofertas. Los usuarios serán cada vez más multi pantallas, saltan de un móvil a un CP o quieren ver que sucede en Netflix, en el Apple Tv o la suscripción por cable en el Tv. Empresas como Facebook ya incorporó la realidad virtual a su aplicación que pronto se hará popular. Se impondrá el uso de la Voz como interacción con los dispositivos, algunos conocidos son Alexa de Amazon, Siri de Apple y Cortana de Androit, esto hará que los consumidores no se separen de sus dispositivos y el marketing que se realice tendrá que pasar por ellos.
3. La Inclusión y la Base de la Pirámide
Las marcas han puesto sus ojos en un mercado inmenso que abarca grandes cambios y los productos dirigidos a los estratos bajos (la base de la pirámide) serán cada vez mayores, ya Apple hizo sus primeros teléfonos Low Cost. También la publicidad tendrá mayor efectividad si utiliza personas y mensajes más inclusivos, personajes más reales que se identifiquen más con el común de la gente, tal como lo ha logrado la marca Dove y Natura.
4. Mercado virtual y Pagos Online
Según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCE), éste ha tenido un aumento del 18% y crece exponencialmente, las personas cada vez confían más en estas transacciones y las ventas por este medio es más común, mercados como tecnología, viajes, tiquetes, zapatos, y accesorios tendrán gran demanda por su practicidad y facilidad de compra en el 2017. Los pagos online es un resultado del movimiento virtual ya que las personas han incrementado un 40% este servicio según la CCE, de tal manera que se convierte en un medio de pago que las empresas deben facilitar a sus clientes.
De tal manera que su negocio o producto debe estar presente en internet no solo con una pagina web sino incluir un carrito de compras y pagos online que le permitirá ampliar su mercado y sus ventas para el 2017.
5. Video y Eventos Real Time
El video seguirá siendo el rey para generar contenido en el 2017, según Google los datos de consumo de video son alentadores, este medio se ha incrementado en un 60% , también existe un 41% más de probabilidades de que un usuario haga clic en un vídeo que en un texto y el 62% de las búsquedas en Google son de video, por tanto su Propuesta de Valor debe contener información en video, es la mejor forma de realizar contenido y generar engagement con los consumidores. Ya en el presente año la generación de video en real time fue un gran suceso, plataformas como Facebook Live, Periscope, Youtube, Snapchap e Instagram dieron gran contenido generado por los usuarios a través del video, de tal forma que en el año 2017 este tipo de información será clave y bien recibida por los consumidores en todas las tendencias del marketing.
6. Marketing de Contenido
Los usuarios estarán pendiente de todo aquella información que le genere valor, las marcas y los productos deben de establecer una buena estrategia de contenido que no es otra cosa que ofrecer al consumidor información importante y relevante para su vida, por eso los empresarios y emprendedores deben utilizar los Blogs propios y de terceros para que las personas conozcan e interactúen con su producto o servicio de manera natural. Algunos ejemplos de generar contenido para el 2017 será las infografías, los videos, los Gifs, los Post, imágenes e información relevante para su segmento.
«El cliente le gusta comprar pero no le gusta que le vendan»
7. Co-Creación y Usuarios Prosumers
En el 2017 y por muchos años venideros las marcas y las empresas deben de involucrar a los clientes y consumidores a construir los productos o servicios que ellos demandan, es por eso que la Co-Creación seguirá siendo una herramienta efectiva para obtener información, mejorar los productos y generar innovación de nuevas propuestas al mercado. Según las tendencias del marketing Los clientes son seres sociales que quieren ser tenidos en cuenta, el cliente que no solo compra, sino que aporta, crea y comparte (Prosumers) será clave en la producción de nuevas mejoras en los servicios. El marketing voz a voz seguirá siendo estratégico, los consumidores están dejando los medios masivos y están pasando a medios personalizados, los clientes quieren personalización, quieren ver sus nombres en los productos que aman, como lo hace por ejemplo Starbucks, Coca Cola, Linkedin, Hoteles Resort, Uber, Google, etc., esta tendencia es definitiva para que las marcas sobrevivan en el mercado y los clientes las sigan prefiriendo.
«Si buscas resultados distintos no hagas siempre lo mismo» Albert Einstein
Definitivamente si sabes hacia donde van las cosas y los gustos de los consumidores, tendrás la capacidad de adelantarse para generar una ventaja competitiva frente a sus competidores. Si aprovechas al menos una de estas tendencias del marketing tendrás mucha ganancia para tu modelo de negocio y lograrás que sus productos sobresalgan en un mercado competitivo que día a día crece más pero con más oportunidades, solo los negocios disruptivos marcarán la tendencia y serán líderes en el año 2017.
Déjanos tu comentario acerca de estas siete tendencias que proponemos.
¿A caso quedan muchas más que no tocamos?
Tendencias sobre las Finanzas aplicadas al marketing
Compartimos nuestro Webinar Digital Day sobre Finanzas aplicadas al marketing llevada a cabo con la Comunidad de Publicar
Dejamos el Video resumen de las Tendencias del Marketing para el 2017
Gracias Alexis, por tu comentario, somos apasionados por el conocimiento y por aportar a mejorar los negocios de todos ustedes, saludos 😉
buenas tardes
el articulo de las 7 tendencias del marketing, nos comenta que el mejor marketing se encuentra en las busqueds de video, en los pagos online por que las compañias web añade un carrito de compras y un lugar de pago, por tanto hay muchos clientes y consumidores que compran una serie de productos como zapatos y accesorios personales, si argumentamos quue los videos por cada clik generan un mercado mucho mas globalizado por que en internet como instagram youtube facebook tambien se encuentra relacionado por el ingreso de la realidad virtual, como otro producto que observe es de siri cartana y alexa por lo ual van incorporados en los sistemas operativos de los dispositivos moviles por alguna razon el marketing hace de mayor importancia para encontrarnos con un mercado y unos clintes
Hoy en día las personas quieren que los sorprenda esperan que cada día tenga innovación que tenga ese toque mágico por el cual tenemos de estar actualizado y mas en el mundo del marketing. Es un buen articulo porque nos da mucho que pensar sobre la actualidad y de que quieren los clientes.
Buenos días a todos
El tema de las tendencias es algo que se necesita en la actualidad, debido al constante avance que la sociedad tiene durante su desarrollo en busca de mejores soluciones para la cotidianidad de cada individuo. Este apartado brinda una idea sobre los métodos que se deben de tener en cuenta para la comercialización de productos que satisfacen las necesidades tanto físicas (bienes) como los servicios, y por ello, se debe de tener en cuenta las neurociencias aplicadas a un mercado enfocado hacia un fin.
Buenas noches:
Las tendencias del 2017 son bastantes acertadas respecto a las actividades que realizamos diariamente con respecto a investigaciones sobre el marketing que se apoya con los días en la tecnología para mejorar la comunicación con los distintos usuarios que abarcan los equipos tecnológicos, logrando asi integrarnos a tendencias mercantiles por medio de la tecnología actual que nos facilita la adquisición tanto de información como de productos del mercado.
Gracias.
Primero que todo agradecer por generar y facilitar este articulo que contiene informacion verdaderamente valiosa para los jovenes que piensan emprender y los que ya iniciaron como emprendedores y se encuentran en el mercado; es importante realizar esta comparacion entre 2.016 y 2.017 ya que la mayoria de cosas o rutinas son cambiantes, y que mejor que estar enterado de ello con informacion valida; son herramientas claves para poder afrontar exitosamente los cambios de consumidores sin que nos afecten, al contrario podemos estar preparados y con estrategias nuevas y exitosas. Al conocer cada una de estas 7 tendencias podemos analizar cual debemos reforzar, implementar y en cual estamos fallando brindandole al cliente una experiencia agradable en cada una de sus compras.
Los avances tecnológicos nos han llevado a un mundo globalizado, trae ventajas y desventajas, depende de como lo usemos, las empresas deben saber usar esa gran herramienta para poder llevar al mundo entero la tendencia de sus productos .Debemos capacitarnos, estar de la mano con los avances tecnológicos, se han vuelto indispensables tanto para empresarios como para los consumidores.
Es importante saber las novedades tecnológicas, cada día descubrimos algo nuevo de éstas y debemos ser conscientes que generan un impacto en los negocios, por lo cual debemos estar preparados para afrontarlos, unirnos e innovar con ellos. Gran articulo y me llevo de éste una frase increíble: “Los cambios no se deben ver como una amenaza sino como una oportunidad”
LOS NUEVOS MERCADOS EMERGENTES TIENEN QUE ADOPTAR LAS NUEVAS TENDENCIAS Y APROPIAR LAS, TODAS ESTAS NUEVAS TECNOLOGÍAS MÉTODOS DE ATRAER CONSUMIDORES ESTÁN FAVORECIENDO EN UN GRAN NIVEL A LOS MERCADOS, DEBIDO A SU GRAN CAPACIDAD DE GENERAR CLIENTES Y LA MANERA EN QUE HACEN FÁCILES LOS PROCESOS PARA LOS USUARIOS. UN NUEVO MERCADO CON NUEVAS TENDENCIAS Y QUE ESTE EN UN CRECIMIENTO CONTINUO NO SERA DERRIBADO.
considero este articulo muy útil, pues nos da una idea de hacia donde debemos enfocar nuestros esfuerzos, en pro de mejorar las estrategias de marketing y ventas, y nos permite identificar los puntos que se deberían tener en cuenta a la hora de plantear las estrategias de marketing, apuntando a fortalecer la productividad y los procesos de mejora continua; este texto se convierte en una herramienta fundamental para nuestro proceso de formación como administradores de empresas.
para concluir, con base en lo leído, las redes sociales se convierten en una herramienta primordial a la hora de identificar los puntos en los que se deben focalizar las estrategias a plantear.
gracias por compartirnos herramientas y datos útiles para nuestra bella profesión.! 🙂
excelente articulo; en una era en donde la tecnología hace parte de nuestro día a día las maneras de hacer llegar nuestros bienes o servicios han cambiado estas tendencias nos hacen ver que al ir implementando estas herramientas nos acercan mas y mas a nuestros consumidores, actual mente en nuestra redes sociales hemos evidenciado que la mayoría de las marcas cuanta con un gran manejo de estas ganando mas consumidores y abarcando mayor parte del mercado; como consumidores nos sorprendemos cada día mas de la manera de como hoy se esta haciendo marketing.
Un saludo para todos, me parece muy interesante estar a la vanguardia en todo el tema de marketing, debido a que cada año siempre hay nuevos cambios que son oportunidades para afrontar y aprovechar al máximo, y poder generar nuevas ideas o modelos de negocios que permitan competir en muchos mercados de acuerdo a lo que le apasiona a cada persona como emprendedor. Estas tendencias son muy buenas, pero existen y existirán muchas aplicaciones que si saben utilizar, serán un medio para crear grandes empresas; en este momento, imagino todos los avances tecnológicos que habrá en el año 2018 y más adelante, y que seguramente serán sorprendentes para diseñar productos novedosos que satisfagan a muchos consumidores, muchas gracias.
definitivamente el marketing debe ser visto como uno de los pilares fundamentales en las organizaciones, es muy importante resaltar la importancia de incluir todo lo relacionado al Internet y toda la información existente como obligatorio para cualquier tipo de negocio, compañía ,organización etc.
total acuerdo en que los clientes de hoy en día quieren ver y no leer, quieren vivir la experiencia y no que se la cuenten. muchas gracias.
En un mundo globalizado y cambiante, el marketing también ha evolucionado e innovado ofreciéndonos nuevas perspectivas de como satisfacer las necesidades de nuestros clientes, es evidente que el marketing digital nos proporciona una nueva oportunidad de saber como llegar al usuario de una forma vivencia, en el que ellos se involucran a través de la co-creación y una nueva estrategia de publicidad en el cual se pautan las experiencias reales de quienes han usado nuestro producto.
En mi opinión el caso más cercano del usos de las tendencias actuales del marketing es el uso de los productos de FRUTO SALVAJE de la empresaria paisa Marcela Aristizabal, quien a través de una experiencia personal dolorosa con el fin de recuperar sus folículos capilares y la confianza en si misma, crea una linea natural completa para el cuidado de la piel y en especial del cabello, productos que se han dado a conocer por redes sociales y que con ayuda de quienes utilizado sus productos hemos generado un impacto vivencial positivo para el crecimiento de la misma empresa, generando experiencia en el usuario mediante el voz a voz y contenidos que hablan por si solos como artículos en su blog,los videos, los Gifs, los Post,Video y Eventos Real Time, imágenes e información relevante.Es notorio que el usos del marketing y en especial el uso del marketing digital contribuyeron al éxito que a logrado hasta el momento.
no es desconocido que hoy día debemos estar a la vanguardia en cuanto al marketing, ya que estas nos llevan a ser mas competitivos y a suplir las necesidades que los clientes tienen, a ser innovadores ; si implementamos las nuevas tecnologías, y las tendencias que hoy vemos como el mercado virtual, los pagos on line,los blogs, y demás herramientas que están a la orden para facilitar las actividades económicas en las que nos desarrollamos, veremos que podemos tener una ventaja competitiva frente a nuestra competencia
Es un articulo interesante y muy bien explicado, en esta época las personas queremos que las cosas sean más fáciles de manejar, que nos conlleve el menor tiempo posible, pero que cubra la necesidad por la cual acudimos a ellas, también es muy cierto que las personas les gusta que las llamen por su nombre, por eso es una ventaja que vieron los negocios de café «llamar a sus clientes por el nombre» y también escribirlos en sus vasos, con esto logran hacerlos sentir como en casa, cómodos para que quieran volver a adquirir los productos y servicios ofrecidos.
Es notorio que el mundo cambia cada segundo, y por supuesto van surgiendo nuevas tendencias que atienden un mercado con ansias. Estar a la vanguardia ahora es fundamental para las organizaciones, pues es esta la forma más efectiva de llegar a los clientes y de aprovechar nuevas oportunidades. Todo esto aunque en cierta medida aumenta el consumismo, lo dirige a hacerlo de una forma responsable. De acuerdo a las tendencias presentadas en el artículo, se observa una exigencia en la modernidad y la inclusión, que a su vez fomenta el proceso de globalización.
Buenas noches
actualmente en nuestra redes sociales hemos evidenciado que la mayoría de las marcas cuentan con un gran manejo de estas ganando mas consumidores y abarcando mayor parte del mercado; como consumidores nos sorprendemos cada día mas de la manera de como hoy se esta haciendo marketing.Pienso que las 7 tendencias de marketing nos brinda el conocimiento de la realidad en cuanto a el marketing de la actualidad, con estos consejos nos ayudan a que nuestro modelo de negocio se innovador, único.
Este articulo es muy importante debido a que los negocios cambian constantemente y estas tendencias necesitan tener finalidad distinta a través de nuevos factores que ayuden en el proceso de producción de una empresa, al ofrecer algo nuevo va a llamar la atención de las personas, creando una diferencia en la cual se fijaran y encontraran otras perspectivas que les ayude a solucionar sus ideas.
7 tendencias representan las necesidades que presenta las personas para poder adquirir un producto o servicio, donde día a día es innovador y debe incluir como parte importante de la elaboración del producto (satisfacción), donde estamos en un mercado moderno y el consumidor debe quedar conforme con lo que ha recibido.
eso es saber NEGOCIAR.
Este articulo es muy interesante puesto que nos explica de forma asertiva las tendencias mas importantes en el marketing, donde uso de la tegnologia y calidad humana hacen un servicio memorable para el cliente, mas allá de esto hay un papel fundamental del cliente ya que hoy día estamos aprovechando la opinión del él para hacer mejoras en lo que hacemos, especializándonos en el buen servicio. también nos da una mirada guía para aplicar nuestras ideas de negocio por medio del Marketing
El cliente como parece lógico, seguirá siendo el eje fundamental de la estrategia de Marketing de cualquier empresa. Sin embargo, no será suficiente su simple consideración unitaria. Será imprescindible ampliarla. Las organizaciones deberán dedicar recursos a satisfacer las expectativas de estos colectivos y a invertir en acciones culturales, sociales y medioambientales que redunden en la creación o consolidación de una óptima imagen corporativa. El mundo tiene nuevas necesidades por lo que requiere que las empresas vayan a la vanguardia para la efectividad en sus operaciones.
El liderazgo es muy importante ya que es necesaria para llevar a cabo las funciones de una empresa, y para ello se debe de tener una capacidad analítica de saber manejar una organización, siempre y cuando se tenga una visión definida de lo que cada organización lleve a cabo, todo bajo una vigilancia adecuada y óptima.
´´Ya no basta con satisfacer al cliente ´´
Ahora hay que dejarlos encantados..!!
Creo que el marketing es la herramienta para lograr el cometido de esta frase.
Este articulo nos habla de la realidad de hoy en dia, todos nosotros debemos adaptarnos al cambio, nuestros productos deben enfrentar grandes barreras para que sigan de pie ante esta globalizacion, que como dice este articulo las 7 tendencias del marketing «si sabemos hacia donde van las cosas y los gustos de los consumidores, tendremos la capacidad de adelantarnos para generar una ventaja competitiva frente a nuestros competidores. Si se aprovecha al menos una de estas tendencias del marketing se tendra mucha ganancia para cada uno de nuestro modelo de negocio y lograra que sus productos sobresalgan en un mercado competitivo que día a día crece más pero con más oportunidades».
Muy buen articulo y útil para entender el comportamiento del mercado.
Para satisfacer a tus clientes primero debes empezar por cumplir con tus necesidades si no te comprometes contigo mismo no podras cumplirle a los demas.
gracias a estas tendencias podremos tener una vision mas amplia de lo que se acerca y de lo que esta sucediendo, asi que comprometete apasionate y veras como todo empieza a surgir, comienza por observar los comportamientos, analizalos, busca patrones y predice la futura tendencia, con esto lograras estar a la vanguardia en todo momento. Abre tu mente y las ideas empezaran a llegar.
Aun lo leo en el 2019, excelente articulo. sin duda alguna las tendencias van aumentando diariamente.
Estas tendencias no pasan de moda aun.