Mensajes Automatizados: Mejores Prácticas para tu Estrategia de Comunicación
Existió un tiempo en que la atención al cliente era completamente manual. Día y noche había que estar al tanto de los clientes, mensajes entrantes, resolución de consultas, producción de ventas y más, todo eso teniendo sumo cuidado para que el usuario se sintiera valorado, comprendido y satisfecho. Sin lugar a dudas, eran procedimientos exhaustivos que demandaban mucha atención y restaban el tiempo productivo de ventas. Actualmente todo esto ha cambiado gracias a la automatización de mensajes, u...